Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 17/04/2024

La présente politique de confidentialité décrit comment CASA ALMA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de son activité de vente d’articles vintage via le site casaalma.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Prisme Digital
SASU
60 rue François 1er 75008 Paris 
988 568 739 R.C.S. Paris
Contact : contact@prismedigital.com

2. Données collectées

CASA ALMA peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

  • Historique des commandes

  • Toute autre information communiquée volontairement par l’utilisateur (via un formulaire de contact, une newsletter, etc.)


3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Gestion du service client

  • Envoi de communications commerciales (si consentement préalable)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du site

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)


4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, formulaire)

  • L’obligation légale (conservation des factures, etc.)

  • L’intérêt légitime (amélioration du service)


5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus.

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : jusqu’à 13 mois


6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires ou sous-traitants, notamment :

  • Hébergeur du site : Shopify Inc

  • Plateformes de paiement : Shopify Payment

  • Transporteurs : Colissimo, Mondial Relai, Chronopost

  • Ces prestataires s’engagent à respecter les lois en vigueur sur la protection des données.

7. Sécurité des données

CASA ALMA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.


8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez nous à l’adresse via le formulaire ici
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels via un bandeau de consentement.

10. Modifications

CASA ALMA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.